Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 06.07.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Next Auto IAKY Center colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul next-auto.ro sau interacționează cu noi prin formulare, telefon, email, WhatsApp, cereri de ofertă, programări test drive, solicitări de finanțare sau alte mijloace de comunicare.

Protecția datelor personale este importantă pentru noi, iar prelucrarea acestora se face în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Next Auto IAKY Center
CUI: 49670330
Nr. Registrul Comerțului: J10/260/28.02.2024
Punct de lucru: Str. Transilvaniei nr. 478, Buzău, jud. Buzău, cod poștal 127327
Telefon: 0746 803 636
Email: contact@next-auto.ro
Website: next-auto.ro

În cadrul acestei politici, termenii „noi”, „Next Auto”, „operatorul” sau „site-ul” se referă la Next Auto IAKY Center.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:

2.1. Date de identificare și contact

Putem colecta:

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de email;
oraș/localitate;
date transmise prin formularul de contact;
date transmise prin email, telefon, WhatsApp sau alte canale de comunicare.

2.2. Date privind solicitările tale

Dacă ne contactezi pentru o mașină, o ofertă, o rezervare, o finanțare sau un test drive, putem colecta:

mașina sau modelul de care ești interesat;
bugetul aproximativ;
preferințe privind marca, modelul, anul, combustibilul, cutia de viteze sau alte caracteristici;
data și ora preferată pentru test drive;
mesajul transmis prin formular;
istoricul conversațiilor cu noi, în măsura necesară pentru soluționarea solicitării.

2.3. Date pentru cereri de finanțare

Dacă soliciți informații despre finanțare, rate sau leasing, putem colecta date precum:

nume și prenume;
telefon;
email;
mașina dorită;
valoarea estimată a finanțării;
avansul disponibil;
perioada dorită;
alte informații pe care alegi să ni le transmiți.

În cazul în care finanțarea este gestionată de un partener financiar, îți vom comunica acest lucru, iar datele pot fi transmise către partenerul respectiv doar în măsura necesară pentru analizarea cererii tale și cu respectarea legislației aplicabile.

2.4. Date pentru buy-back sau evaluarea mașinii tale

Dacă ne trimiți o cerere de evaluare sau buy-back, putem colecta:

nume și prenume;
telefon;
email;
marca și modelul mașinii;
anul fabricației;
kilometrajul;
seria VIN, dacă o transmiți;
fotografii ale mașinii;
informații despre starea tehnică și estetică;
informații despre acte, istoric service, daune sau alte detalii relevante.

2.5. Date tehnice și de utilizare a site-ului

Atunci când accesezi site-ul, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:

adresa IP;
tipul de browser;
sistemul de operare;
tipul dispozitivului folosit;
paginile vizitate;
durata vizitei;
sursa traficului;
interacțiuni cu butoane, formulare sau pagini;
identificatori online asociați cookie-urilor sau tehnologiilor similare.

Aceste date pot fi colectate prin cookie-uri, instrumente de analiză și servicii de publicitate, în funcție de consimțământul exprimat de utilizator.

3. Cum colectăm datele

Colectăm date personale atunci când:

completezi un formular de contact;
soliciți o ofertă pentru o mașină;
programezi un test drive;
soliciți informații despre finanțare;
trimiți o cerere de buy-back sau evaluare auto;
ne contactezi telefonic, prin email sau WhatsApp;
interacționezi cu reclamele noastre;
navighezi pe site și accepți cookie-uri de analiză sau marketing;
folosești funcționalități disponibile pe site, inclusiv eventuale funcții WooCommerce, cont client, rezervare sau checkout, dacă acestea sunt activate.

4. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

4.1. Răspuns la solicitări

Prelucrăm datele pentru a răspunde la întrebările trimise prin formular, email, telefon sau WhatsApp.

4.2. Prezentarea ofertelor auto

Folosim datele pentru a-ți oferi informații despre mașinile disponibile, prețuri, dotări, stare tehnică, disponibilitate, rezervare sau programare vizionare.

4.3. Programări test drive

Prelucrăm datele pentru a stabili o dată și o oră pentru test drive, pentru confirmarea programării și pentru comunicări legate de aceasta.

4.4. Cereri de finanțare

Folosim datele pentru a analiza solicitarea ta de finanțare și, dacă este cazul, pentru a transmite cererea către partenerii financiari relevanți.

4.5. Buy-back și evaluare auto

Prelucrăm datele pentru a analiza informațiile despre mașina ta și pentru a-ți comunica o ofertă de evaluare sau buy-back.

4.6. Administrarea site-ului

Folosim datele tehnice pentru funcționarea, securitatea, mentenanța și îmbunătățirea site-ului.

4.7. Analiză de trafic

Cu acordul tău, folosim instrumente precum Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul, ce pagini sunt accesate și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.

4.8. Marketing și publicitate

Cu acordul tău, folosim instrumente precum Google Ads și Meta/Facebook Pixel pentru:

măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
afișarea de reclame relevante;
remarketing;
optimizarea campaniilor;
măsurarea conversiilor, cum ar fi completarea unui formular, apelarea numărului de telefon sau solicitarea unei oferte.

4.9. Obligații legale

Putem prelucra date personale pentru îndeplinirea unor obligații legale, fiscale, contabile sau comerciale, atunci când este cazul.

4.10. Apărarea drepturilor și intereselor noastre

Putem folosi anumite date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în fața autorităților, instituțiilor sau instanțelor competente.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

5.1. Consimțământul

Pentru cookie-uri de analiză, marketing, remarketing, publicitate personalizată sau comunicări promoționale, acolo unde este cazul, prelucrarea se bazează pe consimțământul tău.

5.2. Executarea unui contract sau demersuri precontractuale

Atunci când ne soliciți o ofertă, informații despre o mașină, programare test drive, rezervare sau finanțare, prelucrarea este necesară pentru a răspunde solicitării tale și pentru a realiza demersuri înainte de încheierea unui eventual contract.

5.3. Obligații legale

Unele date pot fi prelucrate pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau comerciale.

5.4. Interes legitim

Putem prelucra date în baza interesului nostru legitim pentru:

securitatea site-ului;
prevenirea fraudelor;
gestionarea relației cu clienții;
apărarea drepturilor noastre;
îmbunătățirea serviciilor;
păstrarea unui istoric rezonabil al comunicărilor comerciale.

6. Cui putem transmite datele tale

Datele personale pot fi transmise, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

furnizori de servicii de găzduire web;
furnizori de mentenanță și administrare website;
furnizori de servicii IT și securitate;
furnizori de servicii email;
furnizori de analiză și publicitate, cum ar fi Google și Meta/Facebook;
parteneri financiari, în cazul cererilor de finanțare;
servicii de contabilitate, dacă este cazul;
consultanți juridici sau fiscali, dacă este necesar;
autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem datele tale personale către terți.

7. Servicii terțe utilizate

Site-ul poate utiliza servicii externe care pot colecta date prin cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de consimțământul exprimat.

7.1. Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru analizarea traficului și a modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul.

7.2. Google Ads

Folosim Google Ads pentru promovarea serviciilor noastre, măsurarea conversiilor și optimizarea campaniilor publicitare.

7.3. Meta/Facebook Pixel

Folosim Meta/Facebook Pixel pentru măsurarea eficienței reclamelor, remarketing și afișarea de reclame relevante pe Facebook și Instagram.

Aceste servicii pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate. Utilizatorii pot controla cookie-urile de analiză și marketing prin bannerul sau panoul de setări cookies disponibil pe site.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea corectă a site-ului;
salvarea preferințelor de consimțământ;
analiză de trafic;
marketing și remarketing;
măsurarea conversiilor.

Cookie-urile strict necesare sunt activate automat, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

Cookie-urile de analiză și marketing sunt activate doar dacă utilizatorul își exprimă acordul.

Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți pagina Politica de Cookies disponibilă pe site.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea impune acest lucru.

Duratele orientative de păstrare sunt:

solicitări prin formular, email sau WhatsApp: pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă;
cereri de ofertă auto: pe durata comunicării comerciale și ulterior pentru evidență internă;
programări test drive: pe durata necesară organizării și confirmării programării;
cereri de finanțare: pe durata necesară analizării cererii și conform cerințelor partenerilor financiari, dacă este cazul;
date fiscale sau contractuale: conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
date colectate prin cookie-uri: conform duratelor menționate în Politica de Cookies;
date folosite pentru apărarea drepturilor: pe durata termenelor de prescripție aplicabile.

După expirarea perioadelor necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

10. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unele servicii utilizate pe site, cum ar fi Google sau Meta/Facebook, pot implica transferuri de date către țări din afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează în conformitate cu mecanismele legale aplicabile, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislația privind protecția datelor.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include:

utilizarea conexiunilor securizate;
protejarea accesului la panoul de administrare;
actualizarea periodică a site-ului și pluginurilor;
limitarea accesului la date doar persoanelor autorizate;
folosirea unor servicii de găzduire și securitate adecvate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar utilizatorii trebuie să fie atenți la informațiile transmise online.

12. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

12.1. Dreptul de acces

Ai dreptul să afli dacă prelucrăm datele tale personale și să primești informații despre acestea.

12.2. Dreptul la rectificare

Ai dreptul să soliciți corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

12.3. Dreptul la ștergere

Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor personale, în condițiile prevăzute de lege.

12.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Ai dreptul să soliciți limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

12.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul să primești datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, atunci când acest drept este aplicabil.

12.6. Dreptul la opoziție

Ai dreptul să te opui prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv în cazul prelucrărilor bazate pe interes legitim sau marketing direct.

12.7. Dreptul de retragere a consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, ai dreptul să îl retragi în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

12.8. Dreptul de a depune plângere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

13. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne poți contacta la:

Email: contact@next-auto.ro
Telefon: 0746 803 636
Adresă: Str. Transilvaniei nr. 478, Buzău, jud. Buzău, cod poștal 127327

Pentru a putea răspunde solicitării, este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru confirmarea identității tale.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

14. Datele minorilor

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori.

Dacă aflăm că am colectat accidental date ale unui minor fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsuri pentru ștergerea acestor date.

15. Comunicări comerciale

Putem transmite comunicări comerciale doar dacă:

ne-ai solicitat în mod direct informații despre o mașină sau un serviciu;
există o relație comercială anterioară;
ți-ai exprimat consimțământul pentru astfel de comunicări;
legea permite o asemenea comunicare.

Te poți opune oricând comunicărilor comerciale prin contactarea noastră la contact@next-auto.ro.

16. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri, platforme externe sau pagini de social media.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri externe. Recomandăm citirea politicilor de confidențialitate ale fiecărui site vizitat.

17. Actualizarea Politicii de Confidențialitate

Putem modifica această Politică de Confidențialitate atunci când:

apar modificări legislative;
schimbăm modul de funcționare al site-ului;
introducem servicii noi;
modificăm furnizorii utilizați;
schimbăm modul în care colectăm sau folosim datele personale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

18. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale, ne poți contacta la: